Политика конфиденциальности

Редакция от 1 мая 2025 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие персональные данные собирает сервис VPNhub (далее — «Сервис», «мы»), как они используются и защищаются. Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

1. Какие данные мы собираем

Данные	Когда собираются	Зачем
Email-адрес	При регистрации / привязке	Идентификация, уведомления о подписке
Telegram ID	При привязке Telegram	Идентификация, уведомления
IP-адрес	При каждом запросе	Безопасность, защита от злоупотреблений
История платежей	При пополнении баланса	Учёт баланса, решение споров
Данные об устройстве	При подключении к VPN	Диагностика, предотвращение злоупотреблений

    🔒 Мы не ведём логи трафика (посещённые сайты, содержимое передаваемых данных). Мы не знаем, что именно вы делаете в интернете через наш VPN.
  

2. Как используются данные

Предоставление доступа к VPN-сервису и управление подпиской.
Отправка уведомлений об окончании подписки, пополнении баланса и других событиях аккаунта.
Обеспечение безопасности: предотвращение мошенничества и злоупотреблений.
Улучшение качества и стабильности Сервиса.
Соблюдение требований законодательства.

3. Хранение данных

Данные хранятся на защищённых серверах. Срок хранения:

Данные аккаунта — до момента его удаления по запросу Пользователя.
История платежей — не менее 3 лет в соответствии с требованиями законодательства.
Технические логи (IP, время соединения) — не более 90 дней.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам за исключением следующих случаев:

Платёжные операторы — для обработки платежей (данные передаются в минимально необходимом объёме).
Технические подрядчики — провайдеры серверной инфраструктуры, обеспечивающие работу Сервиса, на условиях конфиденциальности.
Требование закона — при наличии законного требования уполномоченных органов.

5. Cookie и аналитика

Сервис использует cookie только для хранения токена аутентификации (HTTP-only, Secure). Сторонние трекеры и рекламные сети не подключены.

6. Права Пользователя

В соответствии с применимым законодательством вы вправе:

Запросить доступ к своим персональным данным.
Потребовать исправления неточных данных.
Потребовать удаления аккаунта и связанных данных.
Отозвать согласие на обработку данных (что повлечёт невозможность использования Сервиса).

Для реализации прав обратитесь в поддержку через личный кабинет.

7. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных: шифрование соединений (HTTPS/TLS), изолированные базы данных, ограниченный доступ сотрудников. Тем не менее ни одна система не может гарантировать абсолютную защиту, и мы призываем вас использовать надёжные пароли и защищать доступ к своему аккаунту.

8. Данные несовершеннолетних

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних. Если вам стало известно, что несовершеннолетний использует Сервис, пожалуйста, сообщите нам.

9. Изменение Политики

Мы вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. При существенных изменениях мы уведомим вас по email.

10. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь в службу поддержки через личный кабинет.

Пользовательское соглашение · Личный кабинет